고객 획득 비용(CAC) 계산기란?
고객 획득 비용 계산기는 새로운 고객 한 명을 확보하는 데 드는 평균 비용을 산출합니다. 마케팅과 영업에 지출한 총 비용을 같은 기간 동안 획득한 신규 고객 수로 나누어 계산합니다. CAC는 마케팅 효율성과 비즈니스 지속 가능성을 평가하는 핵심 지표입니다.
이 CAC 계산기 사용법
- 특정 기간의 총 마케팅 비용과 총 영업 비용을 입력합니다.
- 해당 기간 동안 획득한 신규 고객 수를 입력합니다.
- 선택사항으로 고객 생애 가치(CLV)를 입력하면 LTV:CAC 비율도 확인할 수 있습니다.
- 계산을 클릭합니다.
핵심 공식
CAC = (마케팅 비용 + 영업 비용) ÷ 신규 고객 수
자주 묻는 질문
좋은 LTV:CAC 비율은 얼마인가요?
일반적으로 3:1 이상이 건강한 비율로 간주됩니다. 고객 생애 가치가 획득 비용의 3배 이상이면 마케팅 투자가 수익을 창출하고 있다는 의미입니다.
CAC를 낮추려면 어떻게 해야 하나요?
콘텐츠 마케팅, SEO, 추천 프로그램 등 유기적 채널을 강화하고, 전환율을 개선하며, 기존 고객의 재구매를 늘리는 것이 CAC를 낮추는 효과적인 방법입니다.