CAC計算機とは？
顧客獲得コスト（CAC）計算機は、新規顧客1人を獲得するために企業がいくら費やしているかを測定するツールです。マーケティングと営業の総コストを新規顧客数で割って算出します。CACはグロースエンジンの効率性を評価し、ビジネスモデルの持続可能性を確保するための基本指標です。
使い方
- 期間中のマーケティング費用合計（広告費、コンテンツ制作費、ツール費用など）を入力します。
- 営業費用合計（給与、歩合、CRMなど）を入力します。
- 新規獲得した顧客数を入力します。
- オプションで、CLVを入力するとLTV:CAC比率が表示されます。
- “計算する”をクリックして、CACと比率分析を確認します。
CACとLTV:CAC比率
LTV:CAC比率は顧客生涯価値と顧客獲得コストを比較する指標です。3:1が黄金比とされ、獲得に1円投資するごとに3円のリターンがあることを意味します。1:1未満は顧客ごとに赤字。5:1を超える場合は成長への投資が不足している可能性があります。
CAC = (マーケティング費 + 営業費) ÷ 新規顧客数
よくある質問
CACにどのコストを含めるべきですか？
マーケティング費用（広告、コンテンツ制作、ツール）と営業費用（給与、歩合、出張費、CRMソフトウェア）をすべて含めます。これらのチームに配分された間接費を含める企業もあります。
CACはどのくらいの頻度で計算すべきですか？
月次または四半期ごとが一般的です。CACの推移を追跡することで、獲得効率が改善しているかどうかが分かり、予算配分の意思決定に役立ちます。