Was ist ein CAC-Rechner?
Ein Kundenakquisitionskosten-Rechner (CAC) misst, wie viel Ihr Unternehmen ausgibt, um jeden neuen Kunden zu gewinnen. Er dividiert die gesamten Marketing- und Vertriebsausgaben durch die Anzahl der neuen Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum gewonnen werden. CAC ist eine grundlegende Kennzahl zur Bewertung der Effizienz Ihres Wachstumsmotors und zur Sicherung der Nachhaltigkeit Ihres Geschäftsmodells.
So verwenden Sie diesen CAC-Rechner
- Geben Sie Ihre gesamten Marketingkosten für den Zeitraum ein (Anzeigen, Inhalte, Tools, etc.).
- Geben Sie Ihre gesamten Vertriebskosten ein (Gehälter, Provisionen, CRM, etc.).
- Geben Sie die Anzahl der neuen Kunden ein, die akquiriert wurden.
- Optional können Sie Ihren CLV eingeben, um das LTV:CAC-Verhältnis zu sehen.
- Klicken Sie auf „Berechnen", um Ihren CAC und die Verhältnisanalyse zu sehen.
CAC und das LTV:CAC-Verhältnis
Das LTV:CAC-Verhältnis vergleicht den Kundenzeitwert mit den Kundenakquisitionskosten. Ein Verhältnis von 3:1 wird allgemein als der Goldstandard betrachtet – Sie verdienen drei Dollar für jeden Dollar, der für die Kundenakquisition ausgegeben wird. Unter 1:1 bedeutet, dass Sie bei jedem Kunden Geld verlieren. Über 5:1 kann darauf hindeuten, dass Sie zu wenig in Wachstum investieren.
CAC = (Marketing + Vertrieb) ÷ Neue Kunden
Häufig gestellte Fragen
Welche Kosten sollte ich in den CAC einbeziehen?
Beziehen Sie alle Marketingausgaben (Werbung, Inhaltserstellung, Tools) und Vertriebsausgaben (Gehälter, Provisionen, Reisen, CRM-Software) ein. Einige Unternehmen beziehen auch Gemeinkosten ein, die diesen Teams zugeordnet sind.
Wie oft sollte ich den CAC berechnen?
Monatlich oder vierteljährlich ist üblich. Durch die Nachverfolgung des CAC im Laufe der Zeit wird deutlich, ob Ihre Kundenakquisition effizienter oder weniger effizient wird, und Sie können bessere Budgetierungsentscheidungen treffen.